« Pourquoi mes couleurs imprimées ne sont-elles pas fidèles à l’épreuve ? » Posez-vous cinq fois la question!
Se poser successivement cinq
fois la question permet de sonder les causes premières d’un problème, en
l’occurrence ici de comprendre réellement pourquoi les couleurs imprimées ne
sont pas identiques à celles de
l’épreuve remise à l’imprimeur.
Il s’agit d’une méthodologie de résolution de problème dénommée tout simplement les « cinq pourquoi ». Cette technique est une variante de l'approche classique de « l'examen critique » d’un problème avec les six questions: Pourquoi, Quoi, Où, Quand, Qui et Comment?
Figure 1
Télécharger le fichier Powerpoint de la figure 1 :les_5_pourquoi
L'objectif
est d'éliminer les causes profondes d’un problème plutôt que de colmater ses
symptômes. Ainsi, si nous revenons à notre problème de reproduction des
couleurs, à la question : « Pourquoi mes couleurs imprimées ne
sont-elles pas fidèles à l’épreuve ? », on peut vous répondre :
- parce que les images ou objets incorporées dans l’application de mise en page sont sans profil ou avec un profil couleur incorrect, ou
- parce que le BAT[1] est signé sur des épreuves non contractuelles et non certifiées, ou encore
- parce que l’épreuve a été réalisée à partir de fichiers défectueux,
- etc.
Parmi ces réponses il s’agit de déterminer selon l’expert la ou les causes racines du problème. Si le problème est principalement selon lui un problème d’épreuvage alors, posez-vous la question : « Pourquoi le BAT est-il signé sur des épreuves non contractuelles et non certifiés », et des réponses données :
- parce que le client est mal informé sur la qualité des éléments à remettre à l’imprimeur, ou
- parce que le client est faiblement impliqué dans la gestion de la couleur de la reproduction de ses documents, ou encore
- parce que le client est mal équipé en système d’épreuve,
déterminer de nouveau la raison première, s’il s’agit principalement selon votre expert d’une question de périphérique, posez-vous la question : « Pourquoi le client est-il mal équipé en système d’épreuve ? »
- parce que les épreuves du client sont réalisées chez des prestataires extérieures, ou
- parce que le système d’épreuve du client n’est pas calibré et certifié, ou encore
- parce que le client épreuve ses documents sur des imprimantes « bureautiques ».
Ainsi en posant successivement ces questions, vous remontez à la racine du problème et êtes susceptible de trouver la solution : « proposer à votre client de calibrer son épreuve en fonction de votre presse et de la certifier pour vous assurer de sa qualité à sa réception » !
BIOGRAPHIE
CMYK 2.0: A Cooperative Workflow for Photographers, Designers, and Printers de Rick McCleary
l
l
l
[1] BAT : Bon A Tirer
Une technique pour décomposer un processus prépresse complexe, le diagramme FAST
Le diagramme FAST constitue un ensemble d’informations essentielles permettant d'avoir une bonne connaissance d'un processus complexe tel que la gestion de la couleur et ainsi de pouvoir améliorer la qualité d'impression des documents livrés à vos clients.
La réponse à cette question est la liste des sous-processus de niveau deux
illustrés à la figure 1 : identifier les composants de la chaîne
graphique, calibrer les périphériques, paramétrer la couleur dans les
applications, gérer la couleur dès la conception d’un document, etc.
| Comment ? |  |
 |
Pourquoi ? |
Figure 1
L'analyse peut être poussée plus loin en posant la même question à chacun des niveaux. Au niveau 3 du diagramme, à la question comment calibrer chaque semaine une imprimante destinée à sortir des épreuves contractuelles ? La réponse sera d’épreuver la forme test étalon disponible sur le site du SICOGIF (devenu l’UNIC) avec la barre de contrôle MediaWedge puis de contrôler les valeurs obtenues avec le logiciel ProfileMaker.
Les processus complexes peuvent facilement se composer de 10 niveaux de ce genre. Pour vous assurer de la cohérence de votre diagramme, posez-vous la question dans le sens inverse : Pourquoi ?
C'est-à-dire de droite à gauche : Pourquoi contrôler les valeurs obtenues sur la forme test étalon ? Pourquoi calibrer chaque semaine l’imprimante ? Pourquoi calibrer les périphériques ?
Nous remarquerons que le résultat de tout processus repose sur un petit nombre
de variables critiques et que ce sont cette identification et le contrôle de
ces variables qui représente une tâche complexe. Qu’est ce qu’une variable au
sein d’un processus ? Il s’agit tout simplement d’un aspect mesurable de
ce processus, pour laquelle une échelle de mesure peut être identifiée. Dans le
cas d’un projet de gestion de la couleur, il s’agit par exemple pour les
fonctions 2, et 8 du processus (voir figure 1)
- des valeurs obtenues sur la forme test étalon du SICOGIF ;
- des valeurs numériques des engraissements sur chacune des couleurs CMJN ;
- des densités des aplats ;
- de la teinte du papier, etc.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-3673472-freemind
Fichier Freemind à télécharger: FAST_Color_management